プライバシーポリシー

• ・事業者名：株式会社 丸研特殊印刷
• ・代表者：代表取締役 丸田敦史
• ・所在地：長崎県東彼杵郡波佐見町岳辺田446-3
• ・お問い合わせ窓口：本ポリシー「12. お問い合わせ窓口」をご覧ください

• ・チャットにご入力・ご送信いただいた相談内容（テキスト、および添付いただいた画像・データファイル）
• ・お客様が任意でご提供いただく連絡先情報（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号）
• ・ご利用状況に関する情報（アクセス日時、ブラウザ・端末情報、Cookie、アクセス解析情報 等）

※ お客様がチャットに入力される内容には、お客様ご自身や第三者の個人情報が含まれる場合があります。

• ・シール・ラベルに関するご相談への回答、仕様のご提案
• ・お見積り・ご発注に向けたご連絡、営業担当からのご案内
• ・本サービスの品質向上、応答内容の改善・分析
• ・お問い合わせ・不具合等への対応
• ・法令に基づく対応

当社は、本サービスの提供のため、次のとおり外部のサービス事業者を利用し、利用目的の達成に必要な範囲で情報の取扱いを委託します。

• ・AIによる応答生成：お客様が入力された相談内容は、AIによる回答を生成するため、Anthropic, PBC（米国）が提供するAIサービスに送信され処理されます。
• ・データの保管：相談内容・連絡先等は、Supabase（米国等）のデータベースに保管されます。
• ・サイトのホスティング：本サービスは Vercel Inc.（米国）の基盤上で提供されます。
• ・アクセス解析：Google LLC が提供する Google アナリティクス を利用します（「5.」参照）。

上記の一部は外国にある事業者であり、お客様の情報が外国において取り扱われる場合があります。当社は、これらの委託先との間で、適切かつ安全な取扱いが確保されるよう努めます。

なお当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を上記以外の第三者へ提供することはありません。

本サービスでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google アナリティクス（GA4）を利用しています。同ツールはCookie等を用いてアクセス情報を収集しますが、これによって特定の個人を直接識別する情報は取得しません。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

・Google のプライバシーポリシー： https://policies.google.com/privacy

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制限や通信の暗号化等、必要かつ適切な措置を講じます。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間および関係法令で定められた期間保有し、その後は適切に消去または廃棄します。

ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者提供の停止等のご請求に、法令に基づき適切に対応します。「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

チャットには、必要以上に機微な個人情報（思想・信条、病歴、その他のいわゆる要配慮個人情報等）を入力なさらないようお願いいたします。本サービスは、シール・ラベルに関するご相談を目的としています。

本サービスの回答は、AIが生成した参考情報です。素材・価格・納期・法令適合・安全性などの最終的な内容は、担当者が確認のうえご案内します。

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

• ・株式会社 丸研特殊印刷　個人情報お問い合わせ窓口
• ・メール： hello@maruken-sp.jp